如何修復 Windows 藍色畫面錯誤?

Windows 中的藍色畫面是什麼?如何修復藍屏錯誤?我們在本文中解釋瞭如何解決這個常見的 Windows 問題。 Windows 藍色畫面錯誤,或者換句話說,藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤,是每個 Windows 使用者至少遇到過一次的情況。這令人沮喪,因為問題通常很難解決並且可能突然出現。



現在讓我們檢查一下可能導致 Windows 藍色畫面錯誤的原因以及解決方案。

如何排除和修復 Windows 藍色畫面錯誤?

藍色畫面死機 (BSoD),也稱為“藍色畫面”、“停止錯誤”或“系統崩潰”,是在 Windows 無法自動處理和解決的嚴重錯誤後發生的。

例如,在Windows升級過程中,當電腦啟動或主動使用裝置時,您會隨機遇到藍色畫面錯誤。最令人沮喪的是,當您只看到純藍色背景和不知道其含義的錯誤代碼時,沒有足夠的資訊來確定問題的真正原因。

幸運的是,從 Windows 10 開始,BSOD 具有描述問題的具體訊息,以及更全面的錯誤描述。 Windows 它附帶一個 Windows「停止代碼」(文字或十六進位),您可以在支援中找到。 Windows 10 或 11 中的藍色畫面也可能顯示二維碼,您可以掃描該二維碼以了解有關崩潰的更多資訊。

雖然停止錯誤沒有明確的答案,但它幾乎總是與 Windows 的品質或功能更新、最近安裝的驅動程式、不相容的程式或硬體相關的問題有關。

我們將解釋一些有關如何修復 Windows 藍色畫面的基本技巧,並提供特定藍色畫面錯誤代碼的資訊。

發生藍色畫面的原因有很多,我們將在下面介紹。常見的 BSOD 原因包括驅動程式故障、硬體問題和作業系統錯誤。

Windows 10 和 11 等較新的 Windows 版本比以前的版本更穩定,因此希望您不會經常遇到藍色畫面。您還應該知道,藍屏出現一次並不一定是問題。有時 Windows 會因 BSOD 而停止運作,重新啟動後即可正常運作。

記下您的 Windows 藍色畫面停止程式碼

由於類型如此之多,因此在不知道您遇到的特定錯誤的情況下很難談論如何修復藍色畫面錯誤。因此,開始修復藍色畫面的最佳方法是找出真正的問題。

Windows 10 和 11 中的 BSOD 包括悲傷的面部表情和簡單的錯誤訊息。以下是 Microsoft 藍色畫面故障排除頁面的連結、指向該頁面的二維碼以及 停止程式碼 您將看到該區域。最重要的部分是記下頁面上列出的停止程式碼,這將有助於縮小故障排除範圍。現在您知道了具體問題是什麼,您可以繼續進行適當的藍色畫面修復。

Windows 作業系統中有超過 500 個錯誤代碼。在本文的其餘部分中,將解釋一些適用於幾乎所有這些錯誤代碼的方法。因此,無論您遇到什麼錯誤代碼,我們解釋的方法很可能都會起作用。

最常見的藍屏錯誤代碼

有超過 500 個 BSOD 錯誤代碼,但是 關鍵進程死停程式碼 (關鍵進程死亡)是最常見的錯誤之一。並且 關鍵流程死亡 停止代碼, 系統服務異常 藍螢幕, 內存管理 BSOD 意外的商店異常 Windows 中停止錯誤, 無法訪問的引導設備 錯誤, 錯誤的系統配置信息 錯誤,藍色畫面錯誤 0x0000003BWindows 10 錯誤代碼 0xc00000e, HYPERVISOR_ERROR 藍色畫面錯誤和 系統螺紋異常未處理 錯誤等錯誤是最常見的錯誤之一。

現在讓我們討論如何修復致命的藍色畫面錯誤。

重新啟動你的電腦

在這一點上這已經是陳腔濫調了,但簡單的重新啟動就可以解決電腦上數量驚人的問題。事實上,幾乎所有科技設備都是如此,包括智慧型手機。

重新啟動會清除記憶體或資源、重置系統設定並清除快取和其他臨時檔案。由於進程出現問題而出現「關鍵進程死亡」錯誤,因此重新啟動可能會派上用場。

因此,重新啟動電腦並查看是否修復了該錯誤。

查看最近的計算機更改

大多數時候,您在對系統進行更改後就會開始看到藍屏錯誤。此類變更可能會使原本穩定的系統出現問題。確定您更改的內容將有助於您排除故障。

例如,如果您安裝了新印表機,請嘗試從電腦拔下印表機電纜,看看藍色畫面是否仍然存在。如果您最近運行了 Windows 更新 前往「設定」>「更新與安全性」>「Windows 更新」>「檢視更新歷史記錄」。 去(在 Windows 11 中這是 設定 > Windows 更新 > 更新歷史記錄 以下)。

在清單的下一頁 點選卸載更新。 按一下並卸載最新更新以查看是否可以解決問題。

軟體也是如此。如果您在安裝新程式後開始注意到藍屏,請嘗試從 Windows 卸載應用程序,看看是否可以解決您的問題。

檢查 Windows 和驅動程式更新

雖然錯誤的更新有時會導致問題,但大多數情況下,Microsoft 和第三方公司會發布更新來解決此類問題。 設定 > 更新與安全性 > Windows 更新 (在 Windows 11 上 設定 > Windows 更新 )並應用任何待處理的更新(如果有修復可用)。

檢查您的驅動程式也很重要,因為它們通常可能是 Windows 10 藍色畫面的根源。為此,請點擊開啟高級用戶選單。 贏+ X. (或右鍵單擊“開始”按鈕)。然後打開這個實用程式 裝置經理 塞辛。

在這裡,檢查任何條目上是否有黃色三角形圖標,這表示驅動程式有問題。您應該仔細檢查出現此問題的任何設備,因為您可能需要重新安裝驅動程式或卸載設備。

運作系統還原

Windows 中的系統還原功能可讓您將系統還原到先前的狀態。它是一個有用的故障排除工具,因為它使用簡單,並且允許您查看問題是否是基於軟體的。

到開始選單 庫爾塔馬 鍵入並出現 開啟恢復控制面板條目。 在這裡,啟動該工具 點選開啟系統還原。向前 單擊它後,您將看到可以還原到的還原點列表。選擇一個,如果您想查看哪個軟體會發生變化 按下「掃描」尋找受影響的程式。

執行系統還原不會影響您的文件,但會刪除建立還原點後安裝的所有驅動程式或軟體。它還會重新安裝此後刪除的所有內容。

確認系統恢復後,您就可以開始流程。這將需要幾分鐘的時間,之後您將返回原來的系統。如果此後您沒有出現藍屏,則您的問題很可能與軟體有關。

測試您的電腦硬體

如果您不明白為什麼會遇到藍色畫面死機,接下來應該檢查電腦的實體組件。有時,故障的 RAM 棒或其他損壞的組件可能會導致藍色畫面。

惡意軟體掃描

惡意軟體可能會損壞您的 Windows 系統檔案並導致藍色畫面。要排除此類情況,您應該掃描病毒。

我們建議您使用合適的防毒程式進行掃描。這將查找任何流氓軟體並將其刪除。如果發現任何問題,請在清理後重新啟動,看看藍色畫面錯誤是否消失。

啟動進入安全模式

根據問題的嚴重程度,您可以在照常執行 Windows 時執行上述所有故障排除步驟。但是,如果您遇到嚴重問題,藍色畫面錯誤可能會阻止您正常工作。在這種情況下,您需要以安全模式啟動。

安全模式可讓您載入基本的 Windows 配置,其中僅包含需要工作的基本元素。 Windows 版本具有“安全模式”,這是一種載入存取桌面所需的基本驅動程式和服務以解決任何問題(包括系統崩潰)的環境。這可以防止第三方應用程式幹擾正常操作。如果您可以在安全模式下運行而沒有遇到藍屏,則問題很可能是由安裝的應用程式或服務引起的。

在安全模式下,您可以執行惡意軟體掃描,使用系統還原並解決我們先前討論的問題。

更新系統驅動程式

Windows Update 讓您的系統驅動程式保持最新。自動化該過程意味著您的系統驅動程式不太可能落後於推薦版本。

若要檢查最新的自動驅動程式更新:

  1. 更新與安全性 > Windows 更新 > 查看更新記錄 去 。最新的驅動程式更新顯示在此。
  2. 現在點選「開始」功能表搜尋列。 鍵入裝置管理員並選擇最佳匹配。
  3. 向下捲動清單並檢查是否有錯誤符號。如果沒有任何反應,則您的駕駛員狀態可能不是問題的原因。
  4. 如果出現黃色「警告」符號,請使用下拉箭頭開啟分割區,然後右鍵按一下有問題的磁碟機並選擇 更新驅動程式 選擇 。
  5. 讓 Windows 為您自動執行更新過程 選擇自動搜尋更新的驅動程式軟體。 塞辛。

運行 Windows 10 記憶體診斷工具

您可以使用整合的 Windows 記憶體診斷實用程式來檢查系統 RAM 是否正常運作。記憶體診斷工具在系統重新啟動後運作。它會檢查您的系統記憶體是否有錯誤,並將掃描結果保存在文字檔案中以供分析。

在「開始」功能表搜尋列中 Windows 記憶體診斷 鍵入並選擇最佳匹配。

您有兩個選擇:立即重新啟動並運行該實用程序,或將該實用程式設定為在下次重新啟動後運行。在嘗試修復記憶體管理 BSOD 時,請儲存重要文件並立即重新啟動系統。 Windows 記憶體診斷在重新啟動後立即執行。

停用您的防毒軟體

您的防毒軟體可能會幹擾您的系統並導致錯誤。嘗試暫時停用防毒軟體並檢查錯誤是否仍然存在。如何停用此功能將根據您的軟體而有所不同,但它很可能位於程式設定中的某個位置。

如果您使用的是 Windows Defender,請按如下方式停用它:

  1. Windows 鍵 + I 開啟設定 按按鍵。
  2. 更新和安全 (Windows 10)或 隱私和安全 轉至 (Windows 11)。
  3. Windows安全 > 病毒和威脅防護 塞辛。
  4. 病毒和威脅防護設置 阿爾滕達 管理設定 單擊。
  5. 關閉即時保護 滑動到 .

或者,如果您正在使用任何第三方防毒軟體,您可以嘗試將其完全卸載。打開設定和 Uygulamalar > 轉到應用程式和功能 按 Windows 鍵 + I 按 。在清單中找到您的防毒軟體,點擊它,然後 消除 點擊 。

當然,讓您的系統不受保護並不是最佳做法。如果這無法解決意外儲存異常錯誤,請重新啟用防毒軟體以協助確保電腦安全。

關閉快速啟動

快速啟動是目前 Windows 10/11 系統中預設啟用的功能。這樣,您的電腦就會使用某種休眠方式來提供更快的啟動速度,尤其是在硬碟上。

雖然它很棒,但它可能會導致某些驅動程式無法正確加載,從而導致意外的儲存異常錯誤。因此,值得停用快速啟動以查看是否可以消除該錯誤。

重新下載安裝文件

有時,如果您使用 Windows 更新選項升級設備,當安裝檔案在下載過程中損壞時,您可能會看到藍色畫面死機。在這種情況下,您可以使用「設定」應用程式清除先前的文件,使系統重新下載升級位元。

若要透過 Windows Update 重新下載升級文件,請使用下列步驟:

  1. 設定 飢餓的。
  2. 到系統 單擊。
  3. 至儲存 單擊。
  4. 主分區下 臨時檔案 點擊 。
  5. 清除已選擇的選項。
  6. “Windows 暫存安裝檔” 檢查選項。
  7. 刪除文件 單擊按鈕。
  8. 完成這些步驟後,開啟 Windows 更新設定並繼續執行再次升級電腦的步驟。

如果您仍然遇到相同的問題,則應考慮使用更新助理公用程式執行就地升級。如果該實用程式不起作用,請嘗試使用媒體建立工具建立安裝媒體以安裝新版本的 Windows 10。

斷開非必要的外圍設備

Windows 也可能因硬體相關問題而崩潰。因此,始終建議在繼續安裝之前斷開所有非必要的外圍設備,包括外部硬碟、印表機、輔助顯示器、電話和其他 USB 或藍牙設備,以最大程度地減少錯誤的可能性。

問題解決後,您可以隨時重新連接週邊設備。如果問題仍然存在,則可能存在相容性問題。通常,您可以透過從製造商的支援網站下載並安裝較新的驅動程式版本來解決此問題。

檢查是否有損壞

兩項掃描對於檢查損壞非常重要:SFC 掃描和硬碟掃描。

以下是執行系統檔案檢查器 (SFC) 掃描的方法,可識別並修復損壞或遺失的系統檔案:

  1. 在你的鍵盤上 Windows 標誌鍵 按 。
  2. 系統設定 在搜尋欄中 命令提示符 輸入 ” (或 cmd)。
  3. 右鍵單擊結果並 以管理員身份執行 選擇 。如果需要的話 是的 veya 好的 點擊 。
  4. 命令提示符 到對話視窗 SFC / SCANNOW 在夏天 。 Enter 一旦按下,掃描將自行運行並完成修復。 

以下是執行硬碟損壞掃描的方法:

  1. 在你的鍵盤上 Windows 標誌鍵 按 。
  2. 系統設定 在搜尋欄中 命令提示符 輸入 ” (或 cmd)。
  3. 右鍵單擊結果並 以管理員身份執行 選擇 。如果需要的話 是的 veya 好的 點擊 。
  4. 命令提示符 到對話視窗 chkdsk / r 在夏天 。 Enter 一旦按下,掃描將自行運行並完成修復。

檢查你的內存

電腦的 RAM 會隨著時間的推移而效能下降,從而導致 BSOD 等效能問題。您可以使用 Windows 記憶體診斷程式執行例行檢查,以驗證您的 RAM 是否正常運作。 Windows 記憶體診斷無法執行修復,但掃描可以偵測問題並幫助避免將來嘗試引用損壞的記憶體。

以下是執行 Windows 記憶體診斷掃描的方法:

  1. 在你的鍵盤上 Windows 標誌鍵 按。
  2. 系統設定 在搜尋欄中 Windows 記憶體診斷 「 在夏天 。單擊結果。
  3. 當出現 Windows 記憶體診斷彈出視窗時 點擊立即重新啟動並檢查是否有問題。 點擊。該工具運行測試並檢查記憶體問題大約需要 10 分鐘。
  4. 如果發現錯誤 擴展測試 你可能想跑。為此,請再次執行步驟一到步驟三。
  5. 當您的電腦重新啟動時, 進階選項 轉到螢幕 F1 按住 鍵。
  6. 測試組合 去 。 擴充 使用箭頭鍵轉到測試選項。 F10 選擇 按 鍵。該測試大約需要 30 分鐘。
  7. 事件檢視器 透過存取和查看未解決的錯誤日誌詳細資訊來確定事件等級。 錯誤 ve 警告 您可以透過過濾要包含的錯誤來更詳細地檢查錯誤。

最後的手段:重新安裝 Windows

如果您已嘗試上述所有步驟但無法修復藍屏,請嘗試在已格式化的硬碟上重新安裝 Windows。這是一大進步,但它將解決藍色錯誤螢幕問題,除非您的硬體發生故障。

除非你有備份 請注意,重新安裝 Windows 將導致所有檔案和使用者資料遺失。 別忘了。如果您最近沒有進行備份,有第三方軟體工具可以幫助您將磁碟機複製到外部 HDD 或 SSD。您可以嘗試使用這些來備份您的私人文件。

常見的 Windows 停止程式碼

Windows 中的藍色畫面錯誤通常附帶一串稱為 Windows 停止程式碼的文本,用於對問題進行分類。停止程式碼可以幫助您解決問題並防止其再次發生。

以下是您可能在 Windows 10 或 11 的藍色畫面上找到的一些停止代碼的清單:

CRITICAL_PROCESS_DIED 錯誤

「CRITICAL_PROCESS_DIED」錯誤是Windows作業系統中遇到的嚴重錯誤。此錯誤表示進程意外終止或崩潰。造成此錯誤的原因通常是由硬體或軟體問題引起的。此外,此程式碼表明 Windows 的重要係統檔案之一 (svchost.exe) 無法正常運作。出現此錯誤可能是因為您在工作管理員中關閉了此功能。在結束未知任務之前,Google搜尋該進程的名稱。

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤

當某個元件的更新無法與 Windows 的其餘部分正確互動時,通常會發生這種情況。回滾最近安裝的驅動程式更新可能會解決該問題。 “SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”錯誤通常是由驅動程式問題或軟體不相容引起的。此錯誤的原因可能包括驅動程式故障、系統檔案損壞、硬體不相容或系統服務故障。

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 錯誤

系統檔案或裝置驅動程式請求的記憶體多於可用記憶體。獲得良好的驅動程式更新軟體或運行掃描來修復損壞的系統檔案可以幫助解決此問題。

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED 錯誤

這意味著您的 GPU 已達到極限,無法處理為其提供的資料量。要嘛你超載了,要嘛你的圖形驅動程式有問題。

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 錯誤

您的電腦正在要求不存在的部分內存,因為某些 RAM 停止工作或相關係統進程中出現錯誤。 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」錯誤是Windows作業系統中遇到的嚴重錯誤,通常表示記憶體管理出現問題。導致此錯誤的原因包括硬體問題、軟體不相容、記憶體錯誤或驅動程式問題。

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 錯誤

此藍屏將顯示導致錯誤的確切文件,但如果它是系統文件而不是設備驅動程序,則您可能無法在不重新安裝 Windows 的情況下解決問題。 「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」錯誤通常是由軟體或驅動程式問題引起的。此錯誤的常見原因包括驅動程式故障、軟體故障或系統服務故障。

DPC_WATCHDOG_VIOLATION 錯誤

此 Windows 錯誤訊息表示您的裝置或作業系統的重要檔案可能已損壞。 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 錯誤是一種特定類型的 Windows 藍色畫面死機 (BSOD),表示延遲程序呼叫 (DPC) 有問題。 DPC 實際上是由裝置驅動程式安排在稍後執行的任務。當 DPC 花費太長時間才能完成時,會出現此錯誤,導致 Windows 逾時並崩潰。

NTFS_FILE_SYSTEM錯誤

此錯誤代碼幾乎可以肯定您的硬碟有問題。您可以透過在磁碟上執行 chkdsk 掃描來解決該問題並防止其導致錯誤。 NTFS_FILE_SYSTEM錯誤可能是由於硬碟或SSD上的壞磁區或檔案系統問題而發生。您可以使用Windows的內建工具來檢查磁碟錯誤。您可以使用“CHKDSK”命令或“磁碟處理器”來執行此操作。

DATA_BUS_ERROR 錯誤

這意味著某個硬體無法與您的電腦正常通訊。這可能是因為安裝不正確或組件本身損壞或有缺陷。 「DATA_BUS_ERROR」是一種Windows藍色畫面錯誤,通常是由硬體或記憶體相關問題引起的。此錯誤的最常見原因包括記憶體模組損壞、記憶體不相容、驅動程式問題或硬體不相容。



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